Ejercicio #30
El Desafío de la Diversidad
Autores: Dr hab. Małgorzata Szkup, Dr Paulina Zabielska
60–90 minutes
Descripción
Un juego de cartas reflexivo en el que los estudiantes trabajan en pequeños grupos, rotando roles definidos (Líder, Pensador, Actor Principal, Activador, Observador) para explorar 12 situaciones reales relacionadas con religión, LGBTQ+, discapacidad, etnia, salud mental y otras dimensiones de la diversidad. El ejercicio desarrolla la empatía, la autoconciencia y las habilidades de comunicación culturalmente sensible mediante la adopción de perspectivas y la creación colaborativa de conocimiento.
Guía metodológica
Objetivos
Desarrollar competencias interculturales reflexivas. Fortalecer la empatía, la autoconciencia y la comunicación consciente. Reconocer cómo la cultura da forma a las interacciones, las relaciones y el trabajo en equipo. Practicar el trabajo colaborativo con roles grupales definidos. Profundizar en el conocimiento sobre exclusión, estereotipos y diversidad. Aprender a responder ante comportamientos dañinos o excluyentes. Construir una actitud basada en el respeto y la curiosidad en lugar del juicio.
Resultados esperados
Los estudiantes pueden identificar microagresiones, estereotipos y mecanismos de exclusión; trabajar eficazmente utilizando roles grupales estructurados; comprender cómo apoyar a individuos de grupos minoritarios con empatía y competencia; conocer estrategias para responder a interacciones interculturales desafiantes; reconocer el valor que la diversidad aporta al trabajo en equipo y la comunicación; trasladar su experiencia a contextos profesionales reales.
Procedimiento del ejercicio
Introducción (5 min): Explica los objetivos, las reglas y la estructura del sistema de tarjetas. Enfatiza que el ejercicio no trata de ganar — se trata de exploración compartida. Nivel 1 — Trabajo en grupo (12–20 min por ronda): El Líder guía al grupo a través de cada tarjeta (Situación → Reflexión → Perspectiva → Acción → Conocimiento); los miembros reflexionan y debaten según sus roles. Debriefing (10–15 min): Discusión colectiva sobre qué fue difícil, sorprendente o significativo. Nivel 2 — Producto final: Cada grupo crea un producto educativo basado en la Tarjeta de Conocimiento (presentación corta, resumen de investigación, infografía, código de conducta, póster, publicación en redes sociales o vídeo corto) usando fuentes fiables. Nivel 3 — Discusión (10–15 min): Presentación de resultados a todos los estudiantes, seguida de debate grupal. Resumen (5–10 min): El docente agradece la participación comprometida de los estudiantes.
Modo de implementación
Trabajo grupal (4–6 estudiantes por grupo, idealmente 5). Si el tamaño del grupo difiere de 5, se puede añadir u omitir un Observador. Los estudiantes rotan roles en el sentido de las agujas del reloj después de cada ronda para que cada participante experimente cada perspectiva. Adaptable a formato presencial u online (salas de grupos).
Rol del docente
Crear un espacio seguro y respetuoso para la discusión. Observar la dinámica grupal y apoyar a los Líderes en la moderación del diálogo. Fomentar la reflexión sin evaluar las respuestas de los estudiantes. Guiar a los estudiantes para conectar su experiencia con la práctica clínica o profesional. Ayudar a interpretar la Tarjeta de Conocimiento y dirigir a los estudiantes hacia fuentes fiables.
Base teórica
El ejercicio se basa en tres fundamentos clave: (1) Aprendizaje transformativo — al enfrentarse a dilemas desorientadores, se anima a los estudiantes a cuestionar sus suposiciones y desarrollar una reflexividad cultural más profunda. (2) Teorías del sesgo y la estereotipación — las tarjetas ilustran ejemplos reales de estereotipos que afectan a diversos grupos (minorías religiosas, personas LGBTQ+, minorías étnicas, migrantes, personas mayores, personas con discapacidad), mostrando cómo se forman las creencias simplificadas, influyen en las emociones y decisiones, y son moldeadas por el contexto social, el lenguaje y los hábitos cognitivos. (3) Construcción de empatía y toma de perspectiva — las Tarjetas de Perspectiva invitan a los estudiantes a la experiencia vivida de personas que enfrentan exclusión, una de las formas más efectivas de reducir el sesgo. El ejercicio se alinea con elementos clave de EMPOWER, particularmente Multiculturalidad (M), Profesionalismo (P) y Bienestar (W).
Aplicación práctica
Los estudiantes se vuelven más atentos con los pacientes de grupos minoritarios, reconocen momentos en que los estereotipos influyen en la comunicación, responden más eficazmente a las microagresiones o comportamientos excluyentes, conducen conversaciones sensibles con cuidado, construyen entornos de equipo inclusivos y fortalecen las competencias necesarias para entornos clínicos multiculturales.
Transferencia de conocimientos
Los estudiantes aprenden a observar sus propias reacciones en tiempo real, transformar suposiciones inconscientes en elecciones reflexivas intencionales, hacer preguntas en lugar de llenar vacíos con estereotipos, aplicar estrategias de apoyo en situaciones interculturales desafiantes y conectar experiencias individuales de exclusión con un conocimiento teórico más amplio.
Refuerzo y reflexión
Después de cada ronda, los estudiantes reflexionan sobre: ¿Qué me afectó más en esta situación? ¿Quién tenía el poder en esta historia y quién no? ¿Qué me sorprendió de la Tarjeta de Perspectiva? ¿Qué estereotipos o malentendidos surgieron? ¿Cómo podrían aparecer situaciones similares en entornos sanitarios? La reflexión puede hacerse individualmente, en parejas o en grupo.
Recursos necesarios
Dispositivos electrónicos (tabletas, teléfonos inteligentes o portátiles) con acceso a la plataforma MultiCultiMed. Conexión a internet. Las descripciones de las tarjetas de rol están integradas en el ejercicio.
Evaluación
Evaluación del producto educativo creado por el grupo basado en la Tarjeta de Conocimiento; capacidad de buscar y utilizar fuentes científicas fiables para construir el propio conocimiento y creencias sobre diversidad y multiculturalismo; compromiso en la realización de la tarea.
Consejos prácticos
Según el tiempo disponible, realice una o varias rondas. Establezca un límite de tiempo común para cada ronda para todos los grupos (p. ej., 15–20 minutos). El producto educativo basado en la Tarjeta de Conocimiento puede tratarse como tarea o trabajo independiente completado después de la clase.
Temas de discusión
¿Qué le sorprendió más de la Tarjeta de Perspectiva? ¿Qué estereotipos o malentendidos surgieron en su grupo? ¿Cómo podría aparecer una situación similar en un entorno sanitario? ¿Cómo responderá de manera diferente la próxima vez?
Recursos adicionales
Relevante para temas específicos de las tarjetas: directrices de la OMS y APA sobre inclusión LGBTQ+; recursos de la UNESCO sobre educación intercultural; estadísticas nacionales sobre migración, discapacidad y salud mental; fuentes académicas sobre aprendizaje transformativo (Mezirow, 1991), amenaza del estereotipo y microagresiones.
Observaciones adicionales
El juego no implica ganadores ni competición — su objetivo es la reflexión compartida. Las tarjetas 1–5 pueden mantenerse boca abajo inicialmente y revelarse simultáneamente para que los estudiantes descubran sus roles juntos.