Aufgabe #32
BINGO — Professionelle Verhaltensweisen im Kontext kultureller Vielfalt
Autoren: Małgorzata Zimny
25–35 minutes
Beschreibung
Eine Karten-Zuordnungsaktivität, die die vier kulturellen Kompetenzen aufbaut, die Kliniker bei der Versorgung von Patienten aus verschiedenen Hintergründen benötigen.
Methodischer Leitfaden
Ziele
Schlüsselkompetenzen im Bereich kultureller Vielfalt identifizieren: Selbstreflexion, Flexibilität, Empathie und Schutz der Patientenrechte. Geeignete professionelle Verhaltensweisen konkreten Herausforderungen aus kulturellen Unterschieden zuordnen (Sprachbarrieren, religiöse Normen, Patientenanliegen). Kommunikationskompetenzen, ethische Haltungen und Selbstreflexion stärken.
Erwartete Ergebnisse
Nach Abschluss der Übung sollte der Studierende in der Lage sein:
Angemessene professionelle Verhaltensweisen zu identifizieren
Studierende können konkrete Handlungen im Zusammenhang mit Empathie, Flexibilität, Selbstreflexion und dem Schutz von Patientenrechten in interkulturellen Situationen benennen.
Bewusste klinische Entscheidungen zu treffen
Teilnehmende können eine angemessene Reaktion auf realistische Szenarien unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Werte von Patientinnen und Patienten verschiedener kultureller Hintergründe wählen.
Interkulturelle Kommunikationskompetenz zu entwickeln
Studierende zeigen die Fähigkeit, Gespräche mit Patientinnen und Patienten empathisch, verständlich und professionell zu führen.
Selbstbewusstsein und professionelle Reflexion zu steigern
Studierende können eigene Vorurteile erkennen, ihr Verhalten bewerten und Entwicklungsbereiche identifizieren.
Effektiv im Team zusammenzuarbeiten
Studierende tauschen Perspektiven aus und begründen ihre Entscheidungen.
Angemessene professionelle Verhaltensweisen zu identifizieren
Studierende können konkrete Handlungen im Zusammenhang mit Empathie, Flexibilität, Selbstreflexion und dem Schutz von Patientenrechten in interkulturellen Situationen benennen.
Bewusste klinische Entscheidungen zu treffen
Teilnehmende können eine angemessene Reaktion auf realistische Szenarien unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Werte von Patientinnen und Patienten verschiedener kultureller Hintergründe wählen.
Interkulturelle Kommunikationskompetenz zu entwickeln
Studierende zeigen die Fähigkeit, Gespräche mit Patientinnen und Patienten empathisch, verständlich und professionell zu führen.
Selbstbewusstsein und professionelle Reflexion zu steigern
Studierende können eigene Vorurteile erkennen, ihr Verhalten bewerten und Entwicklungsbereiche identifizieren.
Effektiv im Team zusammenzuarbeiten
Studierende tauschen Perspektiven aus und begründen ihre Entscheidungen.
Übungsablauf
Phase 1 — Überprüfen Sie die 16 professionellen Verhaltensweisen. Phase 2 — Ziehen Sie jedes Verhalten in die Kompetenzkategorie, die es am besten repräsentiert. Phase 3 — Klicken Sie auf Antworten prüfen; falsch platzierte Verhaltensweisen werden rot markiert. Phase 4 — Verschieben Sie falsch platzierte Verhaltensweisen und prüfen Sie erneut. Wenn alle Verhaltensweisen in ihrer richtigen Kategorie sind, ist der Versuch abgeschlossen und Sie können darüber nachdenken, welche Verhaltensweisen am offensichtlichsten waren und welche eine Änderung der Perspektive erforderten.
Durchführungsform
Einführung — Studierende erhalten einen Link zu einer individuell generierten Bingo-Karte.
Phase 1 — Einzelarbeit — Interaktive Auswahl von Situationen und Markierung von Feldern.
Phase 2 — Echtzeit-Diskussion der Ergebnisse.
Phase 3 — Erstellung einer gemeinsamen Kompetenzlandkarte.
Zusammenfassung — Gemeinsame Diskussion aller Studierenden / moderiert durch den Lehrenden.
Phase 1 — Einzelarbeit — Interaktive Auswahl von Situationen und Markierung von Feldern.
Phase 2 — Echtzeit-Diskussion der Ergebnisse.
Phase 3 — Erstellung einer gemeinsamen Kompetenzlandkarte.
Zusammenfassung — Gemeinsame Diskussion aller Studierenden / moderiert durch den Lehrenden.
Rolle der Lehrkraft
Der Lehrende führt das Ziel der Übung ein, erklärt die Bingo-Regeln und stellt die im Spiel hervorgehobenen Kompetenzen vor.
Der Facilitator lost Szenarien, überwacht den Spielverlauf und ermutigt zur aktiven Teilnahme.
Nach dem Bingo stellt der Lehrende kurze Reflexionsfragen.
Der Lehrende hilft den Studierenden, eine gemeinsame Kompetenzlandkarte zu erstellen.
Der Lehrende schafft eine sichere und anregende Umgebung zur Entwicklung kultureller Kompetenzen.
Der Facilitator lost Szenarien, überwacht den Spielverlauf und ermutigt zur aktiven Teilnahme.
Nach dem Bingo stellt der Lehrende kurze Reflexionsfragen.
Der Lehrende hilft den Studierenden, eine gemeinsame Kompetenzlandkarte zu erstellen.
Der Lehrende schafft eine sichere und anregende Umgebung zur Entwicklung kultureller Kompetenzen.
Theoretische Grundlagen
Erfahrungsbasiertes Lernen:
Studierende analysieren realistische klinische Situationen und treffen Entscheidungen, die ihre kulturellen Kompetenzen widerspiegeln.
Sozialer Konstruktivismus:
Wissen wird durch Interaktion geschaffen.
Transformatives Lernen:
Die Übung fördert kritische Reflexion über persönliche Überzeugungen und automatische Reaktionen.
Pädagogik der interkulturellen Kompetenz:
Bingo dient als Werkzeug zur Identifikation und praktischen Anwendung kultureller Kompetenz.
Das Spiel integriert kognitives, emotionales und praktisches Lernen.
Studierende analysieren realistische klinische Situationen und treffen Entscheidungen, die ihre kulturellen Kompetenzen widerspiegeln.
Sozialer Konstruktivismus:
Wissen wird durch Interaktion geschaffen.
Transformatives Lernen:
Die Übung fördert kritische Reflexion über persönliche Überzeugungen und automatische Reaktionen.
Pädagogik der interkulturellen Kompetenz:
Bingo dient als Werkzeug zur Identifikation und praktischen Anwendung kultureller Kompetenz.
Das Spiel integriert kognitives, emotionales und praktisches Lernen.
Praktische Anwendung
Die Übung bereitet Studierende auf die Arbeit in realen medizinischen Kontexten vor, in denen sie regelmäßig auf Patientinnen und Patienten mit vielfältigen kulturellen, sprachlichen und religiösen Bedürfnissen treffen. Das Spiel stärkt auch die Fähigkeit, in Stresssituationen zu reagieren und effektiv im Team zu arbeiten.
Wissenstransfer
Die Übung ermöglicht Studierenden, Wissen von der theoretischen Ebene in die klinische Praxis zu übertragen. Durch Reflexion und Perspektivenaustausch können Studierende bestehende Denkmuster transformieren und dauerhafte, bewusste professionelle Haltungen entwickeln.
Festigung und Reflexion
Vorgeschlagene Fragen zur Selbstreflexion:
Welche professionellen Verhaltensweisen waren für mich am intuitivsten und welche erforderten bewusste Anstrengung?
Wessen wurde ich mir durch diese Übung am meisten bewusst bezüglich meiner Reaktionen auf kulturelle Vielfalt?
Welche eine konkrete Maßnahme möchte ich bei meiner nächsten Interaktion mit einem Patienten aus einem anderen kulturellen Hintergrund umsetzen?
Vorgeschlagene Diskussionsimpulse für Peers:
Welche BINGO-Felder tauchten am häufigsten auf — was sagt das über unsere Gruppe?
Verstärkungsaktivitäten:
Studierende können eine gemeinsame Liste «guter Praktiken» erstellen.
Kurze Analyse eines besonders wichtigen Feldes.
Mini-Quiz oder schnelle Mentimeter-Umfrage.
Welche professionellen Verhaltensweisen waren für mich am intuitivsten und welche erforderten bewusste Anstrengung?
Wessen wurde ich mir durch diese Übung am meisten bewusst bezüglich meiner Reaktionen auf kulturelle Vielfalt?
Welche eine konkrete Maßnahme möchte ich bei meiner nächsten Interaktion mit einem Patienten aus einem anderen kulturellen Hintergrund umsetzen?
Vorgeschlagene Diskussionsimpulse für Peers:
Welche BINGO-Felder tauchten am häufigsten auf — was sagt das über unsere Gruppe?
Verstärkungsaktivitäten:
Studierende können eine gemeinsame Liste «guter Praktiken» erstellen.
Kurze Analyse eines besonders wichtigen Feldes.
Mini-Quiz oder schnelle Mentimeter-Umfrage.
Benötigte Ressourcen
Elektronische Geräte: Tablet, Smartphone oder Laptop mit Zugang zur MultiCultiMed-Plattform
Internetzugang
PDF-Dateien oder Bilder mit Szenariobeschreibungen
Interaktive Bingo-Plattform
BingoBaker / Wordwall (zur Kartenerstellung)
Mentimeter (für Reaktionen und Abstimmungen)
Wheel of Names (zur zufälligen Szenarioauswahl)
Board auf der MultiCultiMed-Plattform zur Erstellung der Kompetenzlandkarte
Internetzugang
PDF-Dateien oder Bilder mit Szenariobeschreibungen
Interaktive Bingo-Plattform
BingoBaker / Wordwall (zur Kartenerstellung)
Mentimeter (für Reaktionen und Abstimmungen)
Wheel of Names (zur zufälligen Szenarioauswahl)
Board auf der MultiCultiMed-Plattform zur Erstellung der Kompetenzlandkarte
Bewertung / Evaluation
Selbsteinschätzung:
Studierende füllen nach der Übung eine kurze Reflexionskarte aus.
Teilnehmende identifizieren 1–2 Bingo-Felder, die sie in der zukünftigen klinischen Praxis umsetzen möchten.
Peer-Bewertung:
Kurzer Austausch in Paaren oder Kleingruppen.
Beobachtung durch Lehrende:
Der Lehrende beobachtet die Aktivität während des Spiels und bewertet die Reflexionstiefe in der abschließenden Diskussion.
Studierende füllen nach der Übung eine kurze Reflexionskarte aus.
Teilnehmende identifizieren 1–2 Bingo-Felder, die sie in der zukünftigen klinischen Praxis umsetzen möchten.
Peer-Bewertung:
Kurzer Austausch in Paaren oder Kleingruppen.
Beobachtung durch Lehrende:
Der Lehrende beobachtet die Aktivität während des Spiels und bewertet die Reflexionstiefe in der abschließenden Diskussion.
Praktische Tipps
Setzen Sie ein klares Zeitlimit für jeden Teil der Übung.
Für größere Gruppen die Anzahl der besprochenen Szenarien reduzieren oder Bingo in kleineren Untergruppen durchführen.
Szenarien dynamisch auslosen.
Studierende zu kurzen Reaktionen während des Spiels ermutigen.
Bingo-Feldtypen variieren.
Fertige Online-Bingo-Vorlagen nutzen.
Ein kurzes Reflexionsformular nach der Übung hinzufügen.
Studierende daran erinnern, dass die Übung nicht die Kultur des Patienten bewertet.
Betonen, dass verschiedene Antworten willkommen sind.
Bingo-Karten im Voraus als PDF-Dateien oder digitale Links vorbereiten.
Für größere Gruppen die Anzahl der besprochenen Szenarien reduzieren oder Bingo in kleineren Untergruppen durchführen.
Szenarien dynamisch auslosen.
Studierende zu kurzen Reaktionen während des Spiels ermutigen.
Bingo-Feldtypen variieren.
Fertige Online-Bingo-Vorlagen nutzen.
Ein kurzes Reflexionsformular nach der Übung hinzufügen.
Studierende daran erinnern, dass die Übung nicht die Kultur des Patienten bewertet.
Betonen, dass verschiedene Antworten willkommen sind.
Bingo-Karten im Voraus als PDF-Dateien oder digitale Links vorbereiten.
Diskussionsthemen
Welche Verhaltensweisen auf den BINGO-Karten waren für Sie am intuitivsten und welche erforderten den größten Perspektivwechsel? Warum?
In welchen realen klinischen Situationen ist es am schwierigsten, Empathie, Flexibilität oder den Schutz von Patientenrechten anzuwenden? Wie können diese Barrieren überwunden werden?
Gab es während des Spiels Momente, die Sie zur Reflexion über eigene Vorurteile oder kulturelle Annahmen anregten? Welche Schlüsse lassen sich daraus ziehen?
Welche systemischen Lösungen könnten die kulturelle Sicherheit der Patientinnen und Patienten in Ihrem Gesundheitsumfeld verbessern?
In welchen realen klinischen Situationen ist es am schwierigsten, Empathie, Flexibilität oder den Schutz von Patientenrechten anzuwenden? Wie können diese Barrieren überwunden werden?
Gab es während des Spiels Momente, die Sie zur Reflexion über eigene Vorurteile oder kulturelle Annahmen anregten? Welche Schlüsse lassen sich daraus ziehen?
Welche systemischen Lösungen könnten die kulturelle Sicherheit der Patientinnen und Patienten in Ihrem Gesundheitsumfeld verbessern?
Weitere Ressourcen
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7011228/?utm_source=chatgpt.com
https://www.termedia.pl/Cultural-competencies-of-selected-health-care-r-nworkers-in-the-West-Pomeranian-Voivodeship%2C134%2C54032%2C1%2C1.html?utm_source=chatgpt.com
https://minorityhealth.hhs.gov/think-cultural-health?utm_source=chatgpt.com
https://link.springer.com/article/10.1186/s12909-025-08008-7
https://link.springer.com/article/10.1186/s12939-024-02290-5
https://mdpi-res.com/bookfiles/book/6475/Cultural_Competence_in_Healthcare_and_Healthcare_Education.pdf?utm_source=chatgpt.com
https://www.termedia.pl/Cultural-competencies-of-selected-health-care-r-nworkers-in-the-West-Pomeranian-Voivodeship%2C134%2C54032%2C1%2C1.html?utm_source=chatgpt.com
https://minorityhealth.hhs.gov/think-cultural-health?utm_source=chatgpt.com
https://link.springer.com/article/10.1186/s12909-025-08008-7
https://link.springer.com/article/10.1186/s12939-024-02290-5
https://mdpi-res.com/bookfiles/book/6475/Cultural_Competence_in_Healthcare_and_Healthcare_Education.pdf?utm_source=chatgpt.com
Zusätzliche Bemerkungen
Sorgen Sie für Vielfalt der Beispiele — Teilnehmende mit klinischer Erfahrung können eigene Szenarien einbringen.
Nicht hetzen — geben Sie Studierenden Zeit zur Reflexion.
Achten Sie auf eine sichere und unterstützende Atmosphäre.
Bereiten Sie eine Alternative für Online-Arbeit vor.
Achten Sie auf Dominanz in der Gruppe.
Ermutigen Sie Studierende, «Aha-Momente» zu notieren.
Das Bingo-Board kann nach einigen Wochen erneut aufgegriffen werden.
Nicht hetzen — geben Sie Studierenden Zeit zur Reflexion.
Achten Sie auf eine sichere und unterstützende Atmosphäre.
Bereiten Sie eine Alternative für Online-Arbeit vor.
Achten Sie auf Dominanz in der Gruppe.
Ermutigen Sie Studierende, «Aha-Momente» zu notieren.
Das Bingo-Board kann nach einigen Wochen erneut aufgegriffen werden.